Så förvandlade vi Sommarboden till en vinnare på riktigt

Ny e-handel, ny identitet, nytt mindset. På bara ett år dubblade Sommarboden sin digitala försäljning. Så gjorde vi.


Det började med ett tomt ark

Sommarboden är en svensk möbelbutik som säljer high end-varumärken online. Men 2014 hade de en e-handel som kändes allt annat än high end. Konverteringen låg lågt.

Så vi tog ett rejält omtag.

Tre saker vi bestämde direkt

  • Ny e-handel – både teknik och användarupplevelse behövde ett lyft.

  • Ny identitet – Sommarboden behövde kännas lika exklusiv som möblerna de sålde.

  • En plan som hänger ihop – strategi, marknadsföring, utbildning, analys – allt i en linje.

Vi satte ihop ett team med UX-designers, utvecklare, strateger, analytiker, coacher och en kreativ ledare som höll ihop allt.

Vad vi gjorde (och hur vi gjorde det)

  • Tog fram en ny visuell identitet som faktiskt sa något

  • Designade och byggde en ny e-handelsplattform från grunden

  • Lade en medieplan som täckte hela tratten, från varumärkeskännedom till konvertering

  • Riggade upp en analysstruktur som visade vad som funkade (och vad som inte gjorde det)

  • Skapade ett handlingsprogram för marknadsföring, vecka för vecka, kanal för kanal

  • Höll utbildningar och workshops för att få hela organisationen med på tåget

  • Satte en tydlig varumärkesprofil, och levde den i varje kanal

  • Det handlade inte om att göra lite nytt. Det handlade om att bygga om hela huset, med en plan som höll ihop grunden med taket.

Key takeaways

  • +115% digital försäljning

  • +25% i konverteringsgrad

  • +36% i trafik

  • +27% i genomsnittligt ordervärde

  • Vinnare av Google All Star

Vad som gjorde störst skillnad?

Vi skippade gissningarna.

Allt byggde på data. Allt följdes upp. Allt hängde ihop.

En ny design i sig gör ingen magi. Men när designen möter rätt strategi, rätt innehåll och rätt teknik – då händer det grejer. Då går man från "helt okej" till "vinnare av Google All Star".

Och sen då?

Vi lämnade över en plattform som inte bara sålde mer – utan också lärde teamet att bli bättre varje vecka. Sommarboden blev ett självspelande piano, men med en dirigent bakom varje siffra i Google Analytics.

Författare

Linus Femtvik - LinkedIn